Glossar

SPF

Sender Policy Framework (SPF) ist ein von AOL entwickelter E-Mail-Authentifizierungsstandard, der die tatsächliche IP-Adresse des E-Mail-Absenders mit einer Liste von IP-Adressen vergleicht, die zum Senden von E-Mails von dieser Domäne autorisiert sind. Die IP-Liste wird im DNS-Record der Domain veröffentlicht.

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) wurde entwickelt, um ISPs zu helfen, bösartige E-Mail-Absender zu verhindern, indem E-Mails von bestimmten Domänen validiert werden.

Phisher und Spoofer können eine E-Mail an unwissende Empfänger senden, indem sie sich als vertrauenswürdiger Absender ausgeben. Durch die Überprüfung der DKIM-Einträge wird die Inhaberschaft der Domain bestätigt.

SMTP

SMTP ist ein Akronym für Simple Mail Transfer Protocol. SMTP ist ein Prozess und eine Reihe von Richtlinien, die fast jede E-Mail durchlaufen muss, um einen Postausgang zu verlassen und im Posteingang einer anderen Person anzukommen.

SMTP API

SMTP steht für Simple Mail Transfer Protocol. SMTP ermöglicht es Software, E-Mails über das Internet zu übertragen. Der Begriff API steht für Application Programming Interface, das es Software ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Daher ermöglicht die SMTP-API, dass zwei oder mehr Softwareplattformen über das Internet miteinander kommunizieren, basierend auf einem Satz definierter Parameter und Regeln zwischen den Systemen.

Dedicated IP

Eine dedizierte IP ist eine eindeutige Internetadresse, die einem bestimmten Hosting-Konto zugeordnet ist.

Eine dedizierte IP ist eine IP, die nur von einem einzelnen Benutzer oder Konto zum Senden von E-Mails verwendet wird. Nur die E-Mail dieses Benutzers wird von dieser IP gesendet, sodass das Volumen der von dieser IP gesendeten E-Mails und die Reputation der IP nur durch die von diesem Benutzer gesendete E-Mail bestimmt werden.

Time to Inbox

Zeit bis zum Posteingang ist die Zeitdauer ab dem Zeitpunkt, an dem eine E-Mail von einem Benutzer gesendet wurde, bis die E-Mails den Posteingang des Empfängers erreichen und zum Lesen verfügbar sind.

Sent Emails

Eine „gesendete“ E-Mail bedeutet, dass wir versuchen, sie zuzustellen und auf ein Update vom Zielserver warten. Ein Update kann einige Sekunden bis einige Stunden dauern.

Delivered Emails

Wenn eine E-Mail den Status „zugestellt“ hat, bedeutet dies, dass sie erfolgreich gesendet und vom Empfängerserver akzeptiert wurde.

Opened Emails

Der Status „Geöffnet“ bedeutet, dass die E-Mail am Ende des Empfängers geöffnet wird. Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der eindeutigen „Öffnungen“ basierend auf der Gesamtzahl der zugestellten E-Mails.

Clicked Emails

Eine E-Mail erhält den Status "Geklickt", wenn zugestellte E-Mails mindestens einen Klick haben (außer dem Abmelden-Klick).

Unsubscribed Emails

Abgemeldete E-Mails geben die E-Mails an, die Personen über den Abmeldelink abgemeldet haben.

Dropped Emails

Wenn Ihre E-Mails von unserem System verworfen werden, bedeutet dies, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers auf einer der Unterdrückungslisten aufgeführt ist.

Transactional Emails

Eins-zu-eins-E-Mails, die Informationen enthalten, die eine Transaktion oder einen Vorgang abschließen, den der Empfänger mit Ihnen begonnen hat. Ein gängiges Beispiel ist im E-Commerce: Nach dem Kauf eines Artikels erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Informationen zu Artikel, Preis und Versand. Transaktions-E-Mails werden an Einzelpersonen und nicht an eine große Empfängerliste gesendet.

Wertvolle Quellen für Transaktions-E-Mail:

• Email address confirmations
• Password resets
• Purchase receipts
• “Thank you for [some action]”
• Account balance updates
• Auto-responders
• support requests
• Cart abandonment
• Monthly invoices
• App error alerts (developer tested!)
• And much more! There’s not really a boundary as to what kinds of actions can trigger an email.

Triggered Emails

Getriggerte E-Mails sind automatisierte E-Mails, die aufgrund bestimmter Ereignisse ausgelöst werden, beispielsweise einer Aktion eines Website-Besuchers oder einer Änderung des Benutzerverhaltens.

Webhook

Webhook hilft dabei, die Aktivitätsdaten des Abonnenten mit Ihrem System zu synchronisieren. Anstatt unsere API ständig abzufragen, um nach Updates zu suchen, informieren Sie Webhooks sofort, wenn ein Ereignis eintritt oder eine Antwort vom Empfänger eingeht. Dies kann jemand sein, der sich abmeldet, E-Mails öffnet/anklickt, Bounces und noch mehr. Kurz gesagt, Webhooks ermöglichen es Ihnen, Informationen über Ereignisse zu sammeln, während sie in Echtzeit stattfinden. Geben Sie eine Rückruf-URL an, um Daten zu Ereignissen in Ihren E-Mail-Kampagnen zu erhalten, und wir senden sie Ihnen, sobald die Ereignisse stattfinden.

SMTP Relay

Der SMTP-Relay-Dienst wird jedes Mal verwendet, wenn Sie eine E-Mail an eine Person außerhalb Ihrer Adressdomäne senden. Die Aufgabe, Ihre Nachricht an eine externe Adresse zu senden, wird von SMTP erledigt. Die Aufgabe des Relay-Dienstes besteht darin, die Nachricht vom E-Mail-Server des Absenders zum E-Mail-Server des Empfängers zu verschieben.

Ein Relay wird nicht verwendet, wenn die Nachricht auf demselben Server weitergeleitet wird.

Bei großen E-Mail-Aufkommen wird das SMTP-Relay sehr wichtig, insbesondere wenn es um Marketing-E-Mails geht. Denn es ist wichtig, dass der Empfängerserver darauf vertraut, dass Ihr Server gute E-Mails sendet. Ein E-Mail-SMTP-Relay hilft beim Aufbau des Vertrauens, indem es die Best Practices befolgt, die zu einer besseren Zustellbarkeit Ihrer E-Mails führen.

Opt-in Email

Opt-in-E-Mail bezieht sich auf Massen-E-Mails, wie z. B. Marketing- oder Newsletter, die an eine Mailingliste gesendet werden, in der jedes Mitglied dieser Liste Ihnen aktiv die Erlaubnis erteilt hat, ihnen E-Mails zu senden. Ohne diese Erlaubnis ist Ihre E-Mail wahrscheinlich unerwünscht oder unaufgefordert und kann vom Empfänger als Spam markiert oder vom empfangenden Postfachanbieter „gesammelt“ werden (d. h. direkt in den Spam-Ordner geliefert werden).