Gesundheitsscore

Proaktiv statt reaktiv zu sein ist extrem wichtig, wenn es um die Gesundheit von E-Mails geht. Um Sie bei diesem Ziel zu unterstützen, führt Netcore Email API das Health Score Modul ein.

Health Score ist im Wesentlichen eine Bewertung, die Ihnen hilft, den Zustand Ihrer E-Mails zu überwachen und Probleme zu erkennen, bevor sie auftreten. Das Health Score-Modell analysiert täglich verschiedene Metriken - von den Bounce-Raten bis hin zu den Engagement-Raten - und nutzt maschinelles Lernen, um Ihnen eine Punktzahl zwischen 0 und 100 zu geben, die Ihren E-Mail-Zustand genau wiedergibt.

Eine Punktzahl über 80 bedeutet ein sehr gutes Ergebnis, 50-79 ist durchschnittlich, während eine Punktzahl unter 50 schlecht ist und erhebliche Änderungen erfordert.

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Ein paar Dinge sind zu beachten:

1. Die Gesundheitsbewertung erfordert, dass täglich mindestens 1000 E-Mails verschickt werden, um eine genaue Bewertung zu erhalten.
2. Um genaue Ergebnisse zu erzielen, ist es ideal und empfehlenswert, die Verfolgung von Öffnungen, Klicks und Abmeldungen zu aktivieren.

TDas Dashboard zeigt Ihnen einen bereichsspezifischen Gesundheitszustand Ihres Kontos, die Veränderung von Tag zu Tag, die Veränderung von Woche zu Woche und gibt Aufschluss darüber, ob der Wert gut (grün), durchschnittlich (orange) oder schlecht (rot) ist. Die verschiedenen Komponenten und ihre Beiträge werden ebenfalls aufgelistet, um Ihnen zu helfen, umsetzbare Details zu erhalten. Empfehlungen zeigen Bereiche/Komponenten an, die sofortige Maßnahmen erfordern und die akzeptablen Schwellenwerte überschritten haben. Das Trenddiagramm auf dem Dashboard ermöglicht es Ihnen, die Entwicklung Ihres Gesundheitszustands im Laufe der Zeit sowie die Trends der verschiedenen Komponenten zu sehen.

Beitragende Komponenten

Der Gesundheitsscore ergibt sich täglich aus der Kombination von 12 Komponenten auf der Grundlage der von Ihren Sendungen generierten Nachrichtenereignisse.

Die relative Größe und der prozentuale Beitrag (in positiver oder negativer Richtung) der Komponente im Diagramm zeigt an, welchen Einfluss sie auf Ihren Gesundheitszustand hat.

Nachfolgend sind die Bestandteile aufgeführt:

Unsubscribes : Prozentsatz der E-Mails, die abbestellt wurden

Spam: Prozentsatz der E-Mail-Anfragen, die eine Spam-Beschwerde erhalten haben

Hard bounce: Prozentsatz der E-Mail-Anfragen, die hart gebounct wurden.

Soft bounce: Prozentsatz der E-Mail-Anfragen, die Soft Bounces waren

Suppression hits Prozentualer Anteil der E-Mail-Anfragen, die an Adressen auf Ihrer Unterdrückungsliste gesendet wurden.

Hygiene : Prozentsatz der E-Mail-Anfragen, die aufgrund von Hygieneproblemen (z. B. Syntaxfehler) blockiert wurden.

Open rate: Prozentualer Anteil der E-Mail-Anfragen, die von den Empfängeradressen geöffnet wurden.

CTOR : Prozentualer Anteil der E-Mail-Anfragen, die angeklickt wurden, an den ursprünglich geöffneten.

MX Record: Datensatzprüfung für die sendende Domäne

SPF: Datensatzprüfung für sendende Domain

DKIM: Datensatzprüfung für sendende Domain

DMARC: Datensatzprüfung für sendende Domain

Trendänderung im Laufe der Zeit

Um die Trendveränderung des Gesundheitsscores oder einer bestimmten Komponente zu überwachen, wählen Sie diese im Diagramm am unteren Rand aus. Nach der Auswahl wird ein Diagramm der Daten für das ausgewählte Zeitfenster angezeigt. Sie können das Diagramm auch als Balken oder Trendlinie anzeigen lassen, je nach Bedarf.

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Anmerkung:

Um einen genauen Überblick über die Daten zu erhalten und damit die gesendeten E-Mail-Anfragen genügend Zeit haben, um Reaktionen zu erhalten, wird der Gesundheitszustand anhand der Reaktionen auf E-Mails berechnet, die zwei Tage vor dem aktuellen Tag gesendet wurden. Im Wesentlichen wird ein Attributionsfenster von 48 Stunden berücksichtigt.

Empfehlungen

Komponenten, die sofortige Maßnahmen erfordern, da sie die branchenüblichen Schwellenwerte für einen guten E-Mail-Zustand überschritten haben, sind in diesem Abschnitt aufgeführt.