Öffnungs- und Klick-Tracking

Wie funktioniert die Verfolgung offener Stellen?

Netcore Email API fügt ein 1x1px großes transparentes Bild am unteren Rand Ihrer E-Mails ein. Wenn der Empfänger die E-Mail öffnet, wird das Bild heruntergeladen und dies wird als Öffnung aufgezeichnet.

Wie verwendet man eine benutzerdefinierte Tracking-Domäne?

Settings>Customize>Click tracking>View Settings

Geben Sie Ihre Domain ein und klicken Sie auf Speichern

Kann ich das Öffnen/Klick-Tracking in meiner E-Mail deaktivieren?

Jawohl. Navigieren Sie dazu zu Settings>Customize und klicken Sie auf Aus

Warum werden Klicks nicht erfasst?

Folgende Gründe können für das Nicht-Tracking von Klicks vorliegen:

Klick-Tracking deaktiviert
Wenn Sie benutzerdefiniertes Link-Tracking durchgeführt haben.
DNS-Aufschlüsselung

Wie lange funktioniert das Klick-/Öffnungs-Tracking?

Die Netcore E-Mail-API speichert Ihre Daten 90 Tage lang, daher funktioniert das Klick-/Öffnen-Tracking für E-Mails nach 90 Tagen (ab dem Datum des Versands) nicht mehr.